Oifig an Ombudsman

Iarscríbhinn A - Staitisticí

Clár

Forbhreathnú

An Státseirbhís

Údaráis Áitiúla

FSS

An Post

Tábla 1: Forléargas ar ghearáin 2009

Líon iomlán na ngearán a tugadh ar aghaidh ón mbliain 2008 1040
Líon iomlán na ngearán faoi réim an tsainchúraim – a fuarthas sa bhliain 2009 2873
Líon iomlán ar láimh do 2009 3913
Líon iomlán gearán a críochnaíodh sa bhliain 2009 2784
Líon iomlán na ngearán a tugadh ar aghaidh go dtí an bhliain 2010 1129
Líon iomlán na ngearán taobh amuigh den sainchúram - a fuarthas sa bhliain 2009 1077
Líon iomlán na ngearán go léir a fuarthas sa bhliain 2009 3950
Líon iomlán na bhfiosrúchán go léir a fuarthas sa bhliain 2009 9913

Tábla 2: Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de réir earnála de ghearáin faoi réim an tsainchúraim

An Státseirbhís 1204 42%
Údaráis Áitiúla 859 30%
Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte 757 26%
An Post 47 1.6%
An tAcht um Míchumas 2005 6 0.2%
Iomlán 2873  

Tábla 3: Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

Cabhair tugtha 860 31%
Nár seasadh leo 781 28%
Scortha 589 21%
Gearán réitithe 400 14%
Tarraingthe siar 112 4%
Réitithe go páirteach 33 1.2%
Iomlán 2784  

Tábla 4: Comparáid 3 bliana de ghearáin a fuarthas faoi réim an tsainchúraim

2009 * 2867
2008 * 2781
2007 * 2575

* Ní fholaítear gearáin a fuarthas faoin Acht um Míchumas 2005 leis an bhfigiúr seo. Léigh tábla 2 do mhionsonraí na bliana 2009.

Tábla 5: Treocht 10 mbliana de ghearáin a fuarthas faoi réim an tsainchúraim

2009 2873
2008 2787
2007 2578
2006 2245
2005 2243
2004 2064
2003 2213
2002 2326
2001 2539
2000 2136

Tábla 6: Briseadh síos uimhriúil de na gearáin a fuarthas de réir chontae

Ceatharlach 31
An Cabhán 31
An Clár 93
Corcaigh 372
Dún na nGall 107
Baile Átha Cliath 714
Gaillimh 143
Ciarraí 104
Cill Dara 119
Cill Chainnigh 37
Laois 50
Liatroim 24
Luimneach 179
An Longfort 17
61
Maigh Eo 51
An Mhí 110
Muineachán 34
Uíbh Fhailí 45
Ros Comáin 32
Sligeach 43
Tiobraid Árann 71
Port Láirge 87
An Iarmhí 41
Loch Garman 57
Cill Mhantáin 73
Taobh amuigh de Phoblacht na hÉireann 147
Iomlán 2873

Tábla 7: Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán a fuarthas taobh amuigh den sainchúram

Cuideachtaí príobháideacha 405 38%
Baincéireacht/Árachas 261 24%
Comhlachtaí poiblí taobh amuigh den sainchúram 140 13%
Ilghnéitheach 114 10.7%
Na Cúirteanna / An Garda Síochána 100 9%
Téarmaí agus coinníollacha fostaíochta 57 5.3%
Iomlán 1077  

Tábla 8: An Státseirbhís

Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuair roinn rialtais Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
An Roinn Gnóthaí Sóisialacha agus Teaghlaigh - léigh 8(a) 196 772 968
Na Coimisinéirí Ioncaim – léigh 8(b) 21 117 138
An Roinn Dlí agus Cirt, Comhionannais agus Athchóirithe Dlí – léigh 8(c) 14 103 117
An Roinn Talmhaíochta, Iascaigh agus Bia – léigh 8(d) 24 87 111
An Roinn Oideachais agus Eolaíochta – léigh 8(e) 9 54 63
An Roinn Comhshaoil, Oidhreachta agus Rialtais Áitiúil – léigh 8(f) 10 25 35
An Roinn Sláinte agus Leanaí – léigh 8(g) 8 12 20
An Roinn Fiontar, Trádála agus Fostaíochta – léigh 8(h) 1 6 7
An Roinn Gnóthaí Eachtracha – léigh 8(i) 1 6 7
An Roinn Cumarsáide, Fuinnimh agus Acmhainní Nádúrtha – léigh 8(j) 3 2 5
An Roinn Iompair – léigh 8(k) 1 1 2
Ranna Eile 9 19 28
Iomlán 297 1204 1501

Tábla 8(a): An Roinn Gnóthaí Sóisialacha agus Teaghlaigh

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán ó ranna rialtais    
Sochar leanaí 298 39%
Ilghnéitheach 229 30%
Íocaíochtaí míchumais, easláine agus máithreachais 58 7%
Pinsean seanaoise & scoir 54 7%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 34 4%
Íocaíochtaí le baintreacha agus le teaghlaigh aon-tuismitheora 32 4%
Filleadh ar an obair – liúntas oideachais 17 2%
Liúntas cúramóra 16 2%
Árachas sóisialach pá-choibhneasta 13 1.7%
Liúntas breosla agus scéimeanna saor in aisce 10 1.3%
Forlíonadh ar Ioncam Teaghlaigh 6 0.8%
Sochar díobhála ceirde 4 0.5%
Íocaíochtaí dífhostaíochta 1 0.1%
Iomlán 772  

Tábla 8(b): Oifig na gCoimisinéirí Ioncaim

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Cáin Ioncaim 62 54%
Ilghnéitheach 16 14%
Custam agus mál 11 9%
Moill/ mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 11 9%
Cáin bhreisluacha, oidhreacht, Cáin Ghnóthachan Caipitiúil 9 8%
Dleacht stampála 5 4%
Cláruimhir feithicle 2 2%
Iomlán 116  

Tábla 8(c): An Roinn Dlí agus Cirt, Comhionannais & Athchóirithe Dlí

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Riar iarratas ar víosa nó ar thearmann 87 84%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 9 9%
Ilghnéitheach 5 5%
Moill 1 1%
Caighdeán na seirbhíse 1 1%
Iomlán 103  

Tábla 8(d): An Roinn Talmhaíochta, Iascaigh agus Bia

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Aoníocaíocht feirme 22 25%
Ilghnéitheach 17 19%
An Scéim um chaomhnú an chomhshaoil faoin tuath (REPS) 12 14%
Deontais forbartha feirme 11 13%
An scéim um luathscor 9 10%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 5 6%
Deontais bheostoic 3 3%
Scéim um Díothaithe Galair 2 2.5%
Cúnamh don cheantar 2 2.5%
Cuóta don bhainne 2 2.5%
An phréimhscéim foraoise 2 2.5%
Iomlán 87  

Tábla 8(e): An Roinn Oideachais agus Eolaíochta

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Deontais agus táillí ardoideachais 26 48%
Moill/ mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 12 22%
Ilghnéitheach 8 15%
Oideachas Speisialta 4 7%
Scrúduithe 2 4%
An Oifig Náisiúnta um Íobartaigh Mhí-úsáide (NOVA) 2 4%
Iomlán 54  

Tábla 8(f): An Roinn Comhshaoil, Oidhreachta agus Rialtais Áitiúil

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Ilghnéitheach 15 60%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 7 28%
Mótarcháin, ceadúnas tiomána, tástáil tiomána 3 12%
Iomlán 25  

Tábla 8(g): An Roinn Sláinte agus Leanaí

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Oifig an Ard-Chláraitheora 7 58%
Ilghnéitheach 3 25%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 2 17%
Iomlán 12  

Tábla 8(h): An Roinn Fiontar, Trádála agus Fostaíochta

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Ilghnéitheach 5 84%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 1 16%
Iomlán 6  

Tábla 8(i): An Roinn Gnóthaí Eachtracha

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Iarratais ar Phas 3 50%
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 2 33%
Caighdeán na seirbhíse 1 17%
Iomlán 6  

Tábla 8(j): An Roinn Cumarsáide, Fuinnimh agus Acmhainní Nádúrtha

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras 2 100%
Iomlán 2  

Tábla 8(k): An Roinn Iompair

Briseadh síos uimhriúil agus céatadáin de na cineálacha gearán    
Ilghnéitheach 1 100%
Iomlán 1  

Tábla 9: An Státseirbhís - Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe
An Roinn Gnóthaí Sóisialacha agus Teaghlaigh 97 4 414 103 14 122 754
Na Coimisinéirí Ioncaim 16 0 13 49 6 38 122
An Roinn Dlí agus Cirt, Comhionannais agus Athchóirithe Dlí 5 0 79 14 10 5 113
An Roinn Talmhaíochta, Iascaigh agus Bia 4 0 8 23 2 40 77
An Roinn Oideachais agus Eolaíochta 9 0 7 7 3 21 47
An Roinn Comhshaoil, Oidhreachta agus Rialtais Áitiúil 1 0 11 8 2 6 28
An Roinn Sláinte agus Leanaí 5 0 3 3 1 1 13
An Roinn Fiontar, Trádála agus Fostaíochta 1 0 5 1 0 0 7
An Roinn Gnóthaí Eachtracha 1 0 3 2 0 0 6
An Roinn Cumarsáide, Fuinnimh agus Acmhainní Nádúrtha 0 0 1 0 0 0 1
An Roinn Iompair 0 0 0 0 0 0 0
Ranna Eile 2 0 6 5 2 7 22
Iomlán 141 4 550 215 40 240 1,190

Tábla 10: Údaráis Áitiúla

Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuarthas de réir údarás áitiúil Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
Ceatharlach 10 9 19
An Cabhán 7 4 11
An Clár 27 34 61
Comhairle Cathrach Chorcaí* 11 46 57
Contae Chorcaí * 22 53 75
Dún na nGall 15 41 56
Comhairle Cathrach Bhaile Átha Cliath 35 61 96
Dún Laoghaire-Ráth an Dúin 34 46 80
Fine Gall 11 32 43
Comhairle Cathrach na Gaillimhe * 12 16 28
Contae na Gaillimhe * 27 34 61
Ciarraí * 22 34 56
Cill Dara 26 30 56
Cill Chainnigh 5 10 15
Laois 15 31 46
Liatroim 2 5 7
Comhairle Cathrach Luimnigh * 5 31 36
Contae Luimnigh * 12 37 49
An Longfort 7 7 14
10 15 25
Maigh Eo 21 33 54
An Mhí 25 22 47
Muineachán 5 15 20
Tiobraid Árann Thuaidh 11 13 24
Uíbh Fhailí 6 20 26
Ros Comáin 11 14 25
Sligeach * 1 11 12
Áth Cliath Theas 14 31 45
Tiobraid Árann Theas 19 14 33
Comhairle Cathrach Phort Láirge 5 14 19
Contae Phort Láirge 2 19 21
An Iarmhí * 8 18 26
Loch Garman 15 24 39
Cill Mhantáin 13 35 48
Iomlán 471 859 1,330

Folaítear gearáin a rinneadh faoi chomhairlí buirge agus faoi chomhairlí baile i bhfigiúirí an chontae.

*Tugadh cuairteanna míosúla ar Ionaid Eolais do Shaoránaigh nó ar na réigiúin sna contaetha seo sa bhliain 2009 agus is é is dóiche de gur chuir na cuairteanna sin isteach ar an líon gearán a fuarthas.

Tábla 10(a): Údaráis Áitiúla

Briseadh síos uimhriúil de na cineálacha gearán a fuarthas    
Tithíocht     311
  Leithdháiltí & aistrithe 214  
  Deisiúcháin 38  
  Iasachtaí & deontais 26  
  Cíosanna 17  
  Díolacháin 16  
       
Pleanáil     176
  Forfheidhmiú 106  
  Riarachán 70  
       
Bóithre agus Trácht     109
Moill/Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras     98
Ilghnéitheach     61
Diúscairt dramhaíola     44
Séarachas agus draenáil     12
Soláthar uisce     11
Soláthar seirbhíse     9
Táillí seirbhíse     8
Caighdeán na seirbhíse     7
Rátaí     4
Páirceanna/spásanna faoin aer     4
Mótarcháin & Ceadúnas Tiomána     3
Fáil talún/ceart     2
Iomlán     859

Tábla 11: Údaráis Áitiúla - Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe
Ceatharlach 1 0 2 5 1 2 11
An Cabhán 0 0 5 1 0 2 8
An Clár 6 1 6 4 0 15 32
Comhairle Cathrach Chorcaí 6 0 3 16 0 9 34
Contae Chorcaí 8 1 9 19 2 14 53
Dún na nGall 3 0 17 6 3 8 37
Comhairle Cathrach Bhaile Átha Cliath 16 0 10 19 2 24 71
Dún Laoghaire-Ráth an Dúin 9 13 4 8 3 15 52
Fine Gall 3 0 7 14 2 7 33
Comhairle Cathrach na Gaillimhe 6 1 2 3 0 8 20
Contae na Gaillimhe 9 2 4 8 3 10 36
Ciarraí 8 0 5 10 1 12 36
Cill Dara 8 1 8 3 0 14 34
Cill Chainnigh 2 0 2 3 0 2 9
Laois 4 0 9 11 0 5 29
Liatroim 0 0 1 2 0 1 4
Comhairle Cathrach Luimnigh 3 1 1 14 2 5 26
Contae Luimnigh 7 0 5 9 4 10 35
An Longfort 0 0 2 4 0 5 11
1 0 3 7 0 4 15
Maigh Eo 4 1 9 10 1 12 37
An Mhí 10 0 6 4 1 13 34
Muineachán 1 0 1 0 0 8 10
Tiobraid Árann Thuaidh 6 0 2 2 2 8 20
Uíbh Fhailí 4 1 2 5 0 6 18
Ros Comáin 2 0 5 4 0 2 13
Sligeach 0 0 1 3 0 2 6
Áth Cliath Theas 9 0 5 7 2 10 33
Tiobraid Árann Theas 7 0 9 2 0 8 26
Comhairle Cathrach Phort Láirge 3 0 3 3 0 6 15
Contae Phort Láirge 2 0 6 2 4 3 17
An Iarmhí 0 0 4 5 0 7 16
Loch Garman 2 0 10 12 3 2 29
Cill Mhantáin 4 0 11 7 3 7 32
Iomlán 154 22 179 232 39 266 892

Folaítear gearáin a rinneadh faoi chorparáidí buirge, faoi chomhairlí ceantair uirbigh agus faoi choimisinéirí baile i bhfigiúirí an chontae.

Ceantair riaracháin FSS

Baile Átha Cliath – Lár Laighean An Deisceart An tIarthar Baile Átha Cliath Thoir Thuaidh

Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath agus an Láir

Ospidéil Adelaide agus na Mí agus Ospidéal Náisiúnta na Leanaí, Tamhlacht

Ospidéal Ollscoile an Choim do Mhná agus do Naíonáin

An tOspidéal Réigiúnach Lár Tíre, An Mhuileann gCearr

An tOspidéal Réigiúnach Lár Tíre, Port Laoise

An tOspidéal Réigiúnach Lár Tíre, Tulach Mhór

An tOspidéal Ginearálta, An Nás

Ospidéal Mhuire do Leanaí Breoite, Cromghlinn

Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath Theas

An tOspidéal Náisiúnta Máithreachais, Sráid Holles

Ospidéal Súl agus Cluas Ríoga Victoria

Ospidéal Naomh Cholmcille, Baile Uí Lachnáin, Co. Bhaile Átha Cliath

Ospidéal San Séamas

Ospidéal Naomh Lúcás

Ospidéal Naomh Micheál, Dún Laoghaire

Ospidéal Naomh Uinseann, Páirc an Leamháin

Grúpa Ospidéal an Oirdheiscirt

Ospidéal Ortaipéideach Lourdes, An Choill Chríon, Cill Chainnigh

An tOspidéal Ginearálta, Tiobraid Árann Theas, Cluain Meala

Ospidéal Ginearálta Naomh Lúcás, Cill Chainnigh

An tOspidéal Réigiúnach, Port Láirge

An tOspidéal Ginearálta, Loch Garman

Grúpa Ospidéal an Deiscirt

An tOspidéal Ginearálta, Beanntraí

Ospidéal na hOllscoile, Corcaigh

Ospidéal Erinville, Corcaigh

An tOspidéal Ginearálta, Ciarraí

An tOspidéal Ginearálta, Mala

Ospidéal na Trócaire, Corcaigh

An Otharlann Theas - Ospidéal na hOllscoile Victoria, Corcaigh

Ospidéal Ortaipéideach Naomh Mhuire, Garrán na mBráthar, Corcaigh

Grúpa Ospidéal an Iarthair-Láir

Ospidéal Réigiúnach an Iarthair-Láir, Tuar an Daill

Ospidéal Réigiúnach an Iarthair-Láir, Inis

Ospidéal Réigiúnach an Iarthair-Láir, An tAonach

Ospidéal Réigiúnach Máithreachais an Iarthair- Láir, Luimneach

Ospidéal Réigiúnach Ortaipéideach an Iarthair-Láir, Cromadh, Co. Luimnigh

Ospidéal Naomh Eoin, Luimneach

Grúpa Ospidéal an Iarthair/an Iarthuaiscirt

An tOspidéal Ginearálta, Leitir Ceanainn

Ospidéal Ginearálta Mhaigh Eo, Caisleán an Bharraigh

Ospidéal Réigiúnach Pháirc Mheirlinne, Gaillimh

Ospidéal Mhuire, Cluainín

Ospidéal Portiuncula, Béal Átha na Sluaighe

An tOspidéal Contae, Ros Comáin

An tOspidéal Ginearálta, Sligeach

Ospidéal Choláiste na hOllscoile, Gaillimh

Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath Thuaidh

Ospidéal Beaumont

Ospidéal Náisiúnta Ortaipéideach Cheapaí

Ospidéal na Leanaí, Sráid an Teampaill,

Ospidéal Cuimhneacháin Shéamais Uí Chonghaile, Baile Bhlainséir

Ospidéal an Mater Misericordiae Ospidéal an Rotunda

Grúpa Ospidéal an Oirthuaiscirt

An tOspidéal Ginearálta, An Cabhán

An tOspidéal Contae, Lú, Dún Dealgan

An tOspidéal Ginearálta, Muineachán

Ospidéal Mhuire Lourdes, Droichead Átha

Ospidéal Mhuire, An Uaimh

Tábla 12: Ospidéil

Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuarthas de réir ceantair riaracháin Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath Theas 3 16 19
Grúpa Ospidéal an Iarthair agus an Iarthuaiscirt 4 15 19
Grúpa Ospidéal an Deiscirt 4 13 17
Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath Thoir Thuaidh 4 10 14
Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath agus Lár- Laighean 5 8 13
Grúpa Ospidéal an Oirdheiscirt 3 7 10
Grúpa Ospidéal an Iarthair - Láir 2 8 10
Grúpa Ospidéal an Oirthuaiscirt 2 8 10
Iomlán 27 85 112

Tábla 12(a): Ospidéil: Briseadh síos uimhriúil de na cineálacha gearán a fuarthas

Ilghnéitheach     36
Seirbhísí Ospidéil     32
  Ilghnéitheach 32
Táillí Ospidéil     9
Moill/Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras     6
Seirbhísí Ospidéil – síciatrach     1
Seirbhísí sláinte     1
Iomlán     85

Tábla 13: Ospidéil: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

  Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe  
Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath Theas 0 0 3 8 0 1 12  
Grúpa Ospidéal an Deiscirt 0 0 2 3 0 6 11
Grúpa Ospidéal an Iarthair agus an Iarthuaiscirt 1 0 1 7 0 1 10  
Grúpa Ospidéal an Iarthair - Lár 1 0 4 1 0 2 8  
Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath Thoir Thuaidh 2 0 3 1 0 1 7  
Grúpa Ospidéal an Oirdheiscirt 2 0 2 1 0 2 7  
Grúpa Ospidéal Bhaile Átha Cliath agus Lár-Laighean 1 0 2 1 1 2 7  
Grúpa Ospidéal an Oirthuaiscirt 1 0 2 3 0 1 7  
Iomlán 8 0 19 25 1 16 69  

Tábla 14: *Eagraíochtaí nach Ospidéil iad: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuarthas de réir ceantair riaracháin


Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
Baile Átha Cliath Lár-Laighean 53 158 211
An Deisceart 49 150 199
Baile Átha Cliath Thoir Thuaidh 45 140 185
An tIarthar 35 148 183
Iomlán 182 596 778

* Tagraíonn an téarma ‘eagraíochtaí nach ospidéil iad’ do chineálacha gearán a bhaineann le seirbhísí arna riar ag nó thar ceann FSS. Mar shampla: liúntas leasa forlíontach, teidlíocht chárta liachta nó fóirdheontas teach altranais.

Tábla 15: An tAcht Sláinte 2004: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuarthas


Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
Gearáin faoin scéim aisíocaíochtaí sláinte 52 73 125
Gearáin faoi chomhlachtaí* faoi alt 38 den Acht Sláinte 2004 0 3 3
Gearáin faoi chomhlachtaí* faoi alt 39 den Acht Sláinte 2004 0 0 0
Iomlán 52 76 128

*Baineann na gearáin seo le seirbhísí sláinte nó seirbhísí sóisialta pearsanta arna soláthar ag soláthraí seirbhíse a mbeadh comhaontú idir an soláthraí sin agus Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte nó soláthraí seirbhíse a mbeadh cúnamh faighte acu ó Fheidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte chuige sin.

Tábla 16: An tAcht um Míchumas 2005: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuarthas


Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
Gearáin a bhaineann leis an Acht um Míchumas – Iomlán 0 6 6

Tábla 17: Eagraíochtaí nach Ospidéil iad, An tAcht Sláinte 2004 & An tAcht um Míchumas 2005

Briseadh síos uimhriúil de na cineálacha gearán a fuarthas  
Liúntas leasa forlíontach (SWA)     202
  Íocaíocht maidir le riachtanais speisialta 69  
  Liúntas cíosa agus morgáiste 60  
  Ilghnéitheach 51  
Liúntas um Fhilleadh ar Scoil – liúntas éadaí/bróga scoile 22  
Seirbhísí Sláinte (ginearálta)     106
  Cárta Liachta 105  
  Drugaí, cógais agus fearais 1  
Seirbhísí Ospidéil     83
  Tithe Altranais/ fadchónaithe 76  
  Ilghnéitheach 7  
Ilghnéitheach     125
Íocaíochtaí airgid thirim (seachas SWA)     60
Moill/Mainneachtain freagra a thabhairt ar chomhfhreagras     30
Seirbhísí sláinte     23
Seirbhísí do dhaoine breacaosta – cúnamh tithíochta     18
Seirbhísí cúram leanaí/oibre sóisialaí     16
Táillí Ospidéil     7
Seirbhís Fiaclóireachta     4
Seirbhísí Ospidéil - síciatrach     4
Iomlán     678

*Tagraíonn an téarma ‘eagraíochtaí nach ospidéil iad’ do chineálacha gearán a bhaineann le seirbhísí arna riar ag nó thar ceann FSS. Mar shampla: liúntas leasa forlíontach, teidlíocht chárta liachta nó fóirdheontas teach altranais.

Tábla 18: Eagraíochtaí Nach Ospidéil Iad: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

  Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe
An Deisceart 21 1 24 31 7 51 135
Baile Átha Cliath Lár-Laighean 14 2 20 23 4 68 131
Baile Átha Cliath Thoir Thuaidh 15 4 24 22 7 53 125
An tIarthar 17 0 10 32 4 42 105
Iomlán 67 7 78 108 22 214 496

* Tagraíonn an téarma ‘eagraíochtaí nach ospidéil iad’ do chineálacha gearán a bhaineann le seirbhísí arna riar ag nó thar ceann FSS. Mar shampla: liúntas leasa forlíontach, teidlíocht chárta liachta nó fóirdheontas teach altranais.

Tábla 19: An tAcht Sláinte 2004: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

  Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe
Gearáin faoin scéim aisíocaíochtaí Sláinte 18 0 23 4 3 30 78
*Gearáin faoi chomhlachtaí faoi alt 38 den Acht Sláinte 2004 0 0 2 1 0 0 3
*Gearáin faoi chomhlachtaí faoi alt 39 den Acht Sláinte 2004 0 0 0 0 0 0 0
Iomlán 18 0 25 5 3 30 81

Tábla 20: An tAcht um Míchumas 2005: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

Iomlán 2009 Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe
Gearáin a bhaineann leis an Acht um Míchumas 0 0 2 1 2 1 6

Tábla 21: An Post Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a fuarthas

  Tugtha ar aghaidh ó 2008 Faighte in 2009 Ar láimh do 2009
An Post 11 47 58

Tábla 22: An Post: Briseadh síos uimhriúil de ghearáin a réitíodh de réir toraidh

  Réitithe Réitithe go páirteach Cabhair tugtha Scortha Tarraingthe siar Níor seasadh leo Iomlán críochnaithe
An Post 13 0 7 12 4 14 50